| Jahresrückblick 2010 | ||
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 28.04.2010
Marketing Ü60: Zielgruppe Ü60 - Entwicklung und Marketing von seniorengerechten Produkten
Dr. Oliver Hettmer, Unternehmensberater aus Winnenden, breitete mit seinem Vortrag im Zwickauer ACHAT-Hotel ein ebenso interessantes wie schwieriges Thema aus. Vor dem Hintergrund einer alternden Gesellschaft in Deutschland fokussieren Wirtschaft, Marketing und Werbung bis auf wenige Ausnahmen nach wie vor auf die junge Generation. Dabei sind die Senioren, also die Altersgruppe „Ü60“, das am stärksten wachsende Bevölkerungssegment in Deutschland. Dr. Hettmers Antwort auf dieses Problem ist so einfach wie einleuchtend: Die Gesellschaft muss sich als das annehmen, was sie wirklich ist und die Unternehmen sollten den demografischen Wandel in erster Linie nicht als Bedrohung verstehen, sondern als eine Chance. Der Wertewandel der modernen Generation der Senioren, der Selbstverwirklichung, Autonomie, Genussfreude und individuelle Bedürfnisbefriedigung in Verbindung mit einer hohen Kaufkraft in den Vordergrund treten lässt, eröffnet den Unternehmen neue Möglichkeiten. Wie das zum Erfolg führen kann, zeigte Dr. Hettmer unter anderem an einigen Beispielen aus Japan, wo die Alterung der Gesellschaft auch im Marketing schon längst kein Tabu mehr ist. Bei den Beispielen der Herstellung von seniorengerechten Produkten und Dienstleistungen und der Einbeziehung von Senioren in die Produktentwicklung wurde eines deutlich: Deutsche Unternehmen haben die Zeichen der Zeit längst erkannt und sind schon dabei, die Senioren für sich zu gewinnen. Jetzt ist es an der Zeit, dass sich das Marketing dieser Herausforderung stellt und in der Werbung nicht mehr nur die strahlenden 2-Kinder-Familien abbildet, sondern Oma und Opa mehr Raum gibt.
Die anschließenden Gespräche machten vor allem deutlich, dass Dr. Hettmers Vortrag polarisierte. Zwischen „Ich gehe sowieso individuell auf meine Kunden ein, unabhängig vom Alter.“, bis zu „Die Altersgruppe ist für mich eine neue Herausforderung.“, war alles vertreten. Natürlich gab es unter den Teilnehmern auch die junggebliebenen „Senioren“, die sich nicht in eine besondere Ecke gedrängt fühlen wollten. Wie auch immer, Dr. Oliver Hettmer hatte mit seinem Vortrag vor allem eines erreicht: Die Unternehmer für ihre Zielgruppe zu sensibilisieren. Und deshalb war es ein äußerst erfolgreicher Abend für die Teilnehmer der Veranstaltung des Zwickauer Marketing-Clubs.
Referent:
Herr Dr. Oliver Hettmer
Unternehmensberater / Gründer und Leiter des Steinbeis-Transferzentrums
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